网红经济带来的新商业变局
“逍遥子”张勇提出的“网红经济”概念,已然渐成热点。张勇曾表示,“网红经济”展现了互联网在供需两端形成的裂变效应,网红一族在制造商、设计者、销售者、消费者和服务者之间产生了全新的连接。
目前在淘宝平台上,有着数百位网红,拥有超过5000万粉丝。他们依靠社交网络快速引进时尚风潮,在淘宝上进行预售、定制,配上淘宝商家强大生产链,最终形成了一种崭新的商业模式。
先说说概念,网红,即网络红人的简称。“网络红人”是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人,在社交平台上具有一定量的社交资产,并且有能力将这些社交资产变现(变现方式通常包括广告与电商)。其范围不止于网络上走红的、善于自我营销的美女,也包括各类垂直领域的意见领袖或者行业达人,包括游戏、动漫、美食、宠物、时尚、教育、摄影、股票等领域都有一些极具影响力的网红。
实质上网红经济依然是一种眼球经济、粉丝经济,是注意力资源与实体经济相结合的产物。在网络时代,它的出现契合了用户消费心理上的个性化的需求,运作简单、高效、快速,前端感知精准消费人群的需求,后端快速反应,以数据驱动,倒逼供应链的改造。
“网红”升级为经济现象形成产业链精准营销
由于网红平民化、廉价以及精准营销的特点,其商业价值正在被逐渐挖掘。网红经济由于网红在特定领域的专业性,网红们能够更精准地将产品导向粉丝需求,提高了消费转化率。同时,网红又兼具广告或流量费相对较为便宜以及更为平民化的特点。从获取用户的成本上,网红和新媒体比较类似,都较为低廉和快捷。然而,网红所独具的买手制意见领袖形态是新媒体所不具备的。
网红买手制的购物模式提升整体垂直电商供应链的效率
网红通过精准营销方式促进垂直产业链效率提升。网红作为专业领域的意见领袖,其可以利用自己在时尚领域的敏感度、品味以及其背后强大专业的设计团队,将符合潮流趋势且迎合自身粉丝偏好的产品推荐给消费者,这在降低消费者购物难度的同时,提升了供应链效率,缓解了了品牌商库存高、资金周转慢的问题。
网红经济实现低成本营销新渠道
在传统 B2C 电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背景下,网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式,极大缓解了品牌商推广产品效率低下的问题,帮助移动社交电商完成又一次交易场所的转移。
社会化媒体平台的电商潜力通过网红得以有效发挥。电商逐渐呈现社交化的特征,也是社交电商趋势的一个重要体现。
网红经济优化现有运营模式
网红经济极大的优化了当前品牌商家的运营模式,归根结底还是网红具有较为低廉、快捷的获取用户的能力。
首先,网红经济改善了线下实体店的运营模式。传统实体门店(主要指直营,分销商模式则为分销商主导)需要负责店铺租赁、店员雇佣、各种品牌推广、以及店铺的最终运营。由此带来的业务支出主要包括店铺租金、广告费用、人工成本、以及其他运营相关开支。随着规模的扩大,租金、人员工资等一系列费用在总收入中的占比大幅提升。
其次,网红经济改善了传统线上 B2C电商的运营效率。品牌商寻找新的品牌推广廉价渠道以获取新的廉价客流,由此形成了以淘宝天猫为首的 B2C电商的兴起。然而,随着阿里对平台流量变现的逐步开始,淘宝天猫等平台的流量费用也日渐高昂。根据阿里年报,其集团广告服务收入/平台GMV的数据从2012年的1.2%上升至2015年的2.4%。因此各品牌商亟需寻找新的吸引流量手段以代替依托中心平台的引流方式。
最终,网红为B端电商吸引用户提供了新的渠道选择。由于粉丝关注的网红均为各自专业领域的达人,其对网红推销的专业领域产品会更加敏感也更容易接受,因此提高了用户消费的转化率。
互联网购物的去中心化趋势
网红经济本质其实是传统商品寻找的新营销路径,其核心在社会化媒体平台。
网红售卖的是“偶像”的生活方式。在网红经济中,社交渠道内容输出、产品设计、运营、供应链的管理等要素很关键。网红作为一个推广渠道,宣传品牌。在吸引—-信任—购买这个社交电商过程中,产品和个人相辅相成。
随着越来的顾客流量开始由网红社交账号导入,移动社交电商有望通过社交网站承载起越来越多的交易功能,互联网购物的去中心化趋势也愈发明显。
知识入口是第四代交易入口
可以说网红就是未来的新媒体。狭义的网红是网络美女等红人,实际上罗振宇也属于广义的网红的范畴。罗振宇将粉丝流量变现,刨去图书和自媒体产品的收益,赚了粉丝们上亿元……
罗振宇最近曾提出,人类生意有四代交易入口,每一个交易入口的成立是因为每个价值链上的稀缺性特征而导致的。比如交易需求的稀缺就会导致流量的入口,消费能力的稀缺导致交易是入口,过去的电商都是在这两个入口模式上做文章,第三代交易入口正在打开,就是人口作为交易入口。“包括阿里上面的锥子脸式的网红和我们李子脸的网红不断地变成一个现象,就是一个人变成商业入口。”知识入口是第四代交易入口,而且大有文章可做。
在当前自媒体流量红利期过后,下一波的自媒体红利,必将发生在内容价值的深度挖掘上。当网红经济发展到一定阶段,也必然会遭遇个人魅力与专业度之间的冲突和瓶颈,最终或将是成功打造知识产品和入口的自媒体成为新的商业模式。